En Monarca Farma valoramos la confianza de las personas que interactúan con nosotros. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales que nos son proporcionados, especialmente aquellos relacionados con la salud, tratándolos de manera responsable, ética y conforme a la normativa aplicable.
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Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:
Completa formularios en nuestro sitio web
Reporta un evento adverso o una situación especial
Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales oficiales
La información puede incluir, entre otros:
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
Información profesional (cuando aplique)
Información relacionada con la seguridad de medicamentos, incluyendo datos de salud estrictamente necesarios para fines de farmacovigilancia
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar reportes de eventos adversos y situaciones especiales
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de farmacovigilancia
Garantizar la seguridad, calidad y correcto seguimiento de nuestros productos
Mantener comunicación relacionada con nuestras actividades
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos.
La información relacionada con eventos adversos y seguridad de medicamentos es tratada con especial cuidado, confidencialidad y bajo estrictos estándares de protección.
Estos datos son recopilados y utilizados únicamente para cumplir con las obligaciones regulatorias y para evaluar, prevenir y gestionar riesgos asociados a los productos, de acuerdo con las normativas sanitarias vigentes.
Monarca Farma implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado y debidamente capacitado.
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo cuando:
Sea requerido por autoridades sanitarias o regulatorias competentes
Sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables
En dichos casos, la información compartida será la estrictamente necesaria y conforme a la normativa vigente.
El titular de los datos tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización de la información
Solicitar la limitación o eliminación de sus datos, cuando legalmente sea posible
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales indicados en la sección de contacto del sitio web.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y legal aplicable.
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